武汉中旗生物医疗电子有限公司

   武汉中旗电子有限责任公司坐落于国家光电子产业基地--武汉-中国光谷，是华中地区领先的高科技医疗设备生产商，同时也是全国医疗设备市场有影响力的供应商之一。自创立以来，中旗电子始终致力于面向临床医疗设备的研发和制造，产品涵盖三大临床领域，拥有全数字彩色超声、全数字黑白超声、数字式心电图机、病人监护仪、旋磁光子热疗仪等5大系列36个品目的上市医疗产品。

  2015年9月与我司签定合作合同，电话交换系统及坐席管理系统配合使用，其中电话软交换系统实现了IVR语音导航、报工号、电话智能排队、留言信箱、上下班设置、满意度评价等功能；坐席管理系统实现了来去电弹屏、电话记录单、工单管理等，并实现了通过微信接收和处理工单。系统上线以来，不仅提升了客户内部管理，还进一步提高了客服团队的整体服务质量。