武汉市元禾生物科技有限责任公司

   2013年武汉瑞码联信正式签约武汉元禾生物科技有限责任公司，同年12月武汉瑞码联信根据需求完成了整个呼叫中心坐席系统的建设工作并结合我公司多年开发经验，为其量身定制系统二次开发。该系统基于武汉瑞码联信自主研发的RM3000平台作为交换和业务受理平台，实现电话交换功能（PBX）、自动语音应答IVR、自动话务分配、电话排队管理（TWM）、电话控制台、通话详单报告、文件管理等；二次开发实现远程坐席、客户的会员制管理、人机界面要求、销售网点查询等功能。武汉元禾生物科技有限责任公司自呼叫中心建立几个月以来，一直在稳步运行当中，该系统的建设大大提升了坐席人员的工作效率及服务质量。    

   武汉市元禾生物科技有限责任公司是一家专业从事健康产业推广的综合性企业。公司现已成立近八年，拥有员工近300人，立足湖北、湖南、山东、广东等地，经营范围辐射全国。涉足保健产品经销、健康连锁店直营、品牌营养中心推广等多个领域。目前主要经销广州汤臣倍健、北京好视力等优质保健产品，具有良好的市场占有率及品牌影响力。并成功打造了独立经营运作的全国连锁健康体系—“元禾堂”。同时与湖北马应龙、刘有余、普安及全国一系列大型医药连锁体系保持良好的合作关系。公司成立以来先后荣获了一系列荣誉和各类奖项。