武汉永通汽车救援服务有限公司

   2013年4月武汉瑞码联信和武汉永通汽车救援合作成功，根据需求我公司提供了呼叫中心系统平台，用于接听全国各地的客户来电。
    武汉永通汽车救援是汽车救援行业知名企业，他们的客户来至全国各地。其公司以往的客服电话当遇到大雪天气、大雨天气等时候，汽车救援中心电话会被打爆，客户无法呼叫进来，我公司为其建设了呼叫中心平台后解决了这个问题，在大量客户来电时候可以接通更多的电话，坐席全忙时候还可以进行排队等候，未能及时接听的客户还可以查看系统来电记录进行立即回电进行救援服务。系统上线后解决了救援中心头疼的问题，客户来电更方便快捷，坐席能清楚来电信息并记录，还和原有的GPS定位系统结合使用，提高了工作办事效率。
    目前系统上线使用中，他们以往更多的老客户、新客户都觉得现有的系统比之前服务更快捷、更优质、更周到。