常德万达广场投资有限公司(经典案例）

荆州万达呼叫中心使用一年来，稳定运行得到了客户的一致好评。由荆州万达呼叫中心负责人推荐，我司与常德万达广场投资有限公司于2015年4月签定合作协议。此呼叫中心系统是基于武汉瑞码联信自主研发的RM3000平台及CSR3000作为交换和业务受理平台。该系统实现电话交换功能（PBX）、自动语音应答IVR、自动话务分配、电话排队管理（TWM）、电话控制台、通话详单报告、文件管理等功能、弹屏等功能。其使用效果得到了该公司领导及员工的肯定。

附验收效果图：