瑞码系统+企业微信，将“个人微信好友”转化为“企业客户资产”

客户是企业的生存之本。无论企业处在什么行业，提供什么服务或产品，客户无疑都是企业最宝贵的资产。管理和维护好客户是企业生存和发展的动力源泉。

您的企业在管理客户时是否也有遇到这些问题？

1. 客户信息分散
销售用个人电话，个人微信联系客户，客户信息分散在各个销售人员手里，极易造成客户沟通断层，不易集中管理和跟踪。

2.沟通过程难监管

客户的跟进过程无法追踪、微信沟通记录无法查询，销售人员利用公司资源走“私单”的情况时有发生。

3.客户管理不精细

由于销售的转化过程发生在每个销售人员的微信里，企业无法将这些分散的客户数据进行统一管理，客户跟进记录不清晰，客户详情不完整。

4.客户流失严重

当销售人员离职时，微信上的客户极易被转移，由于交接不清，离职人员带走“客户资源”的情况时有发生。

面对客户管理困境，瑞码系统结合企业微信，助力企业构建私域流量池，打通“个人微信好友”到“企业客户资产”的转化。通过智能化的客户生命周期管理，让个人微信的“微信好友”转变为“企业客户”，让企业客户资产不流失，帮助企业提升销售能力、实现业绩增长。

一、瑞码赋能客户资源管理

1.企业微信与个人微信互通

企业微信全面打通微信，可以无障碍好友添加，通过二维码、手机号等途径，销售的企业微信可以便捷、高效的添加客户微信，并在后台同步客户资料，实现客户资源永久留存。

2.在职转移

企业可直接将在职销售的客户分配给指定销售继承，直接转移好友关系，无须二次添加。

3.离职继承

销售离职时，企业可将其销售的企业微信客户分配给指定销售继承，自动同步沟通记录和客户资料。

二、客户数据双向同步

1.自定义标签精细化客户管理

瑞码系统与企业微信打通，自定义客户标签，助力客户精细化运营。

2.社交内容完善客户画像

客户信息、客户标签、跟进记录都与瑞码系统相关联。

3.客户跟进管理

客户跟进记录和客户详情可以团队共享，方便客户转移或者多人协同跟进客户；客户资源和跟进记录在瑞码系统后台统一管理，管理者对客户跟进情况了如指掌。

4.企业微信社群运营

当有新人入群自动发送设置的欢迎语，对企业微信群进行分组，然后针对性精准营销。

三、销售行为风控管理

1.会话存档

瑞码系统与企业微信对接，全面记录留存微信聊天记录和群聊记录，支持查看员工与客户的聊天记录、查看员工消息回复情况，降低员工与客户沟通的潜在风险。

2.销售行为数据同步到瑞码系统

客户转化与员工行为数据同步瑞码系统，方便管理者实时查看。

瑞码系统作为内外协同的管理平台，以企业微信作为企业销售管理入口，通过企业微信添加客户微信，让客户信息沉淀在企业内部，将丰富的管理应用与企业微信、微信连接，打通客户与企业的信息渠道，不断丰富企业销售管理应用场景。