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电商行业公域流量用户如何引流到私域流量池?

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典型电商平台的销售及营销费用主要用于广告、促销、优惠活动等,目的是提升用户规模,然而公域流量与商家之间隔着平台,不能直接被触达,还具备被共有,粘性不强、不精准的特点,商家一旦脱离平台,或者平台规则变化,就会跟流量失联。正是因为“公域流量”的这些属性,导致商家获客成本居高不下,转化却不尽人意。流量成本居高不下,如何高效、低成本的将用户从公域流量引流到私域流量池,已经成为电商企业发展的核心命题。


解决方案

订客多公域自动转私域+私域运营工具助力电商企业从获客到营销复购打造闭环运营体系,轻松构建私域流量池


第一步   将电商公域客户有效留存

订客多打通各大电商平台,自动导出多平台多店铺的客户和订单数据,将老客户、公域客户导入私域客户池,沉淀高质量客户。

第二步   高效触达私域客户

通过订客多系统、机器人外呼、短信等方式,让客户主动加微,高效转化私域客户,快速升级好友关系。

第三步   私域运营,提升复购

加到客户客户微信后,只是将客户导入私域流量池的第一步,只有精细化的服务客户才是留存客户的关键,在这里我们可以使用营销素材库、金牌话术库、销售SOP、微信营销机器人、电话营销机器人等功能,来帮助企业了解客户喜好,精准推销,精细服务,提升复购率。

1.通过营销工具,建立标准化的销售流程,让销售小白也能快速成为金牌销售

2.详细记录客户信息与行为,精细化管理客户,加速客户转化,让员工离职带不走客户

3.全程监管员工电话和微信的沟通过程,触发敏感词自动告警,防止员工飞单私单

4.下单、审核、发货、物流、售后,全流程订单管理,让公司内部协作简单高效

5.全方位数字化分析报表,让销售管理和决策分析变得简单

文章分类: 行业资讯
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